Wenn jemand am Tag vor seiner Reise feststellt, dass er kein gültiges Dokument hat und wir dann trotz Samstag und Feiertagswochenende ermöglichen können, dass Mitarbeiter des Bürgerbüros BESI ihm aus der Patsche helfen, dann nenne ich das bürgerfreundliche Verwaltung. Ich habe wirklich klasse Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das machen wir übrigens seit Jahren so. Unser erster Slogan hieß „modern, charmant und bürgernah“. Das sind wir immer noch 🙂